ファッションレンタルでレンタルできる服は基本的に中古品であるために様々なトラブルが発生する場合があります。
そこでこの記事では、ファッションレンタルでレンタルした品物に起こり得るトラブルやその対処方法について解説します。
ファッションレンタルでレンタルした品物のトラブル～不良品が届く～
ファッションレンタルでレンタルした品物には不良品が届くというトラブルが発生する可能性があります。
レンタルする品物が中古品であるために発生を免れることができないトラブルなのですが、以下のようなポイントをチェックして不良品ではないか確認しましょう。
・シミ
レンタルした服のなかには太陽光で確認するとわかるようなシミがついた服がある場合があるので気を付けましょう。
・ほつれ
レンタルした服の裏地など目立たない部分にほつれがあるので気を付けましょう。
・パーツの欠け
ファッションレンタルではアクセサリーなどのレンタルもしています。
アクセサリーの石など一部パーツが欠けている場合があるのでしっかりチェックしましょう。
不良品が届いたらすぐに連絡すべし
ファッションレンタルを利用して届いた品物に問題があった場合、すぐに電話、メールやラインで業者に連絡をとりましょう。
不良品であっても気にしないという人もいるかもしれませんが、その品物を返した時に不良品の原因が自分だと勘違いされる可能性もあります。
不良品の場合、連絡すると代替品を送ってくれます。
さらに、品物が届くまでの期間、レンタルした服を着れないのでユーザーが損をするので損失補てんとして次回送料無料などの優遇を受けられます。
不良品でも問題がないから代替品がいらないという場合も損失補てんは受けられるので、その意味でも必ず連絡するようにしましょう。